OUVIDORIA
Última atualização:23/11/2018
O Serviço de Informações ao Cidadão (SIC) desse Tribunal funciona de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.O telefone para contato é (81) 3425-9960 (este telefone se destina apenas a esclarecimentos sobre como formular requerimentos). O pedido pode ser:
- Apresentado através de formulário eletrônico
- Enviado por carta para o Serviço de Informações ao Cidadão - Setor de Protocolo Administrativo - Cais do Apolo, s/n - Edifício Ministro Djaci Falcão. Bairro do Recife - Recife – PE. CEP 50030-908;
- Protocolado / apresentado de forma presencial, no Serviço de Informações ao Cidadão - Setor de Protocolo Administrativo - Cais do Apolo, s/n - Edifício Ministro Djaci Falcão. Bairro do Recife - Recife – PE. CEP 50030-908.
Sobre a Ouvidoria
Ouvidoria é um canal permanente de comunicação entre o Tribunal Regional Federal da 5ª Região e o cidadão, por meio da qual a sociedade poderá obter informações processuais, denunciar, elogiar, reclamar e enviar sugestões sobre as atividades da Justiça Federal da 5ª Região.
A estatística do total das demandas relativas ao ano de 2017, divididas por tipo de solicitação, encontra-se indicada na planilha abaixo, sendo digno de registro que, das 160 demandas abaixo relacionadas, apenas 08 ainda não foram solucionadas, representando um percentual de 95% de casos resolvidos.
Dados estatísticos - Ouvidoria abril a dezembro de 2017
abril | maio | junho | julho | agosto | setembro | outubro | novembro | dezembro | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Denúncia | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Pedido de providência/solicitação | 2 | 4 | 6 | 2 | 2 | - | 1 | 4 | 6 |
Reclamação/ pedido de celebridade | 8 | 17 | 18 | 9 | 15 | 7 | 15 | 15 | 8 |
Expedição de RPV/Precatório | - | 4 | 1 | 5 | 3 | 1 | - | 2 | 2 |
Sugestão | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
Elogio | - | - | - | 1 | - | - | 2 | - | - |
Total | 10 | 25 | 25 | 17 | 20 | 8 | 18 | 21 | 16 |
Mais informações:
(81) 3425-9577 |
(81) 3425-9741 |
(81) 3425-9062 |
BOAS PRÁTICAS
Última atualização:23/11/2018
- "Boas Práticas" desempenhadas pelas unidades jurisdicionais integrantes da Seção Judiciária do Estado de Pernambuco
- "Boas Práticas" desempenhadas pelas unidades jurisdicionais integrantes da Seção Judiciária do Estado do Ceará
- "Boas Práticas" desempenhadas pelas unidades jurisdicionais integrantes da Seção Judiciária do Estado do Rio Grande do Norte
- Projeto de Gerenciamento Matriarcal de Processos
- Manual das Práticas Cartorárias
- Sistema Informatizado para Acompanhamento das Penas e Medidas Alternativas
- "Boas Práticas" desempenhadas pelas unidades jurisdicionais integrantes da Seção Judiciária do Estado de Alagoas
- "Boas Práticas" desempenhadas pelas unidades jurisdicionais integrantes da Seção Judiciária do Estado da Paraíba
- "Boas Práticas" desempenhadas pelas unidades jurisdicionais integrantes da Seção Judiciária do Estado de Sergipe
DOCUMENTOS E ORIENTAÇÕES GERAIS
Última atualização:23/11/2018
Lista de Antiguidade | Data de Atualização |
---|---|
Juízes Federais da 5ª Região | 21/03/2017 |
Juízes Federais Substitutos da 5ª Região | 21/03/2017 |